Conditions de location
1. Ce qui est inclus dans le prix
- Draps et serviettes sont fournis et inclus dans le prix, ainsi que toutes les charges
eau, électricité, gaz, et le ménage avant et après votre séjour. ( Vous vous engagez seulement à faire
la vaisselle et à vider les ordures au moment de votre départ, voir "Départ".)
- Assistance : Nous vous aiderons si vous rencontrez des difficultés avec
l'appartement. Dans le cas où ces difficultés résulteraient d'un usage
inapproprié de votre part, nous nous réservons le droit de vous facturer
le travail et les frais correspondants. De même, nous essaierons de vous
aider si vous avez besoin d'une assistance non liée à l'appartement (pour
contacter les services médicaux, le consulat, la police...) mais ce n'est
pas une obligation et nous nous réservons le droit de facturer le travail
et les frais liés à cette assistance.
- Voyez notre Guide de l'utilisateur
- Calendrier de paiement : 20 % d'arrhes à la réservation, le solde un mois avant
le début de la location. Evidemment si vous réservez moins d'un mois avant le début
de la location nous regroupons les deux versements.
- Caution : d'habitude par numéro de carte de crédit (non débitée), éventuellement par chèque de 200 euros (non encaissé), exceptionnellement par virement. Dans le cas d'une caution par virement ou cheque,
cette caution sera renvoyée au plus tard dans les quatorze jours suivant
votre départ.Dans des cas exceptionnels (groupes
très jeunes venus faire la fête par exemple) nous demanderons des garanties supplémentaires.
4. Séjour
- Usage et bruit : vous vous engagez à prendre soin de l'appartement
et respecter les voisins, en particulier en respectant l'interdiction
de faire du bruit de 22h00 le soir à 7 heures le matin. Si les
voisins se plaignent de tapage nocturne dans l'immeuble, une amende
de 50 euros pourra etre prelevee sur la caution. Vous vous engagez
de plus à n'utiliser l'appartement que comme habitation et ne pas
y exercer quelqu'activité commerciale que ce soit.
- Animaux et interdiction de fumer : nous vous indiquons si les
chiens et chats sont admis pour l'appartement qui vous intéresse
dans sa description, s'il est permis d'y fumer ou pas. Pour tous
les appartements, les autres animaux sont interdits sauf autorisation
expresse de notre part.
- Nous faisons le maximum pour la sécurité de votre appartement et n'avons pas eu
de problèmes. Mais le risque de cambriolage n'est jamais nul, donc n'y laissez pas
d'objets de valeur. Si vous avez des objets de valeur, contactez nous- vous pourrez passer à notre agence et nous les mettrons dans notre coffre-fort. Si les
valeur des objets dépasse 500 euros, nous les placerons avec vous dans un coffre
en banque mais ce service vous sera facturé.
- Prolongez votre séjour est facile: contactez nous. Si l'appartement est encore disponible,
nous nous mettons d'accord sur le prix, et nous vous envoyons un code qui ouvre
l'appartement plus longtemps
- Un départ prématuré ne donne droit à aucun remboursement.
- Si vous n'avez pas quitté et vidé de vos affaires l'appartement
au jour et à l'heure convenus : nous serons en droit de vous facturer
les nuitées de séjour supplémentaires. Si l'appartement est réservé
par d'autres, et que vous n'êtes pas joignable ou présent dans le
logement, nous nous réservons de plus le droit de collecter vos affaires
et de les mettre en lieu sûr afin que le locataire suivant puise
disposer de l'appartement comme promis.
- Vous pouvez transférer votre réservation à quelqu'un dautre sans frais
- Vous pouvez changer la date de votre réservation au moins 21
jours avant la date de début de votre séjour, par téléphone ou
mail, pour un supplément de 30 euros.
- Vous pouvez changer d'appartement au moins 21 jours avant la
date de début de votre séjour, par téléphone ou mail, pour un
supplément de 30 euros; nous vous en ferons cadeau si vous changez
pour un appartement plus grand.
- Si vous annulez votre réservation, nous garderons :
- Jusqu'à 43 jours avant la date d'arrivée, 10 % du montant
total de la location
- Entre 42 et 29 jours avant la date d'arrivée, 20 % du
montant total de la location
- Entre 28 et 7 jours avant la date d'arrivée, 80 % du
montant total de la location
- 6 jours ou moins avant la date d'arrivée, 100 % du montant
total de la location
- Si des événements imprévisibles et irréparables nous empêchent de mettre
l'appartement réservé à votre disposition, ou vous empêchent de continuer
votre séjour dans l'appartement, nous ferons de notre mieux pour vous en
proposer un similaire. Si celui-ci ne vous convient pas, nous vous restituerons
le montant correspondant à la partie de la location non effectuée.